Jabra JBR Engage 40 Stereo USB-A UC nur Headset

Vorschau: Jabra JBR Engage 40 Stereo USB-A UC nur Headset

Abb. kann vom Original abweichen.

Jabra JBR Engage 40 Stereo USB-A UC nur Headset

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Artikel-Nr.: 330801
Herstellernummer: 4099-410-279
EAN: 5706991026061

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Jabra Engage 40

JABRA ENGAGE 40

Kundenzufriedenheit auf einem neuen Level

Dank Live-Unterstützung, herausragendem Sound, innovativer Technologien und Design-Elementen erhöht das Contact-Center-Headset Jabra Engage 40 die Kundenzufriedenheit in Echtzeit.

Speaker Icon

Live Calls Icon

BalancedVoice Icon

Erstklassige Mikrofone

Das leistungsstarke 2-Mikrofon-System sorgt für überragende Geräuschunterdrückung und ermöglicht die präzise Transkription von Gesprächen.

Live-Unterstützung bei Anrufen

Die fortschrittliche Engage+ Software bietet Analysedaten in Echtzeit – für effektivere Gespräche und ein besseres Kundenerlebnis.

Kostenloser Software-Download erforderlich.

Kein Wort mehr verpassen

BalancedVoice^™ verstärkt die leiseren Anteile der Stimmen deiner Kund:innen und verringert gleichzeitig die lauteren Anteile. So bekommt jedes Gespräch eine bessere Balance.

INTEGRIERTER GEHÖRSCHUTZ

Schonend für deine Ohren

SafeTone 2.0^™ schützt dein Gehör vor plötzlich auftretenden Lärmspitzen und länger andauernder Geräuschbelastung.

Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.

Jabra Engage 40 Lifestyle

ANRUFANALYSEN IN ECHTZEIT

Engage +

Das Engage 40 macht Anrufe effizienter. Die innovative Engage+ Software stellt zudem wertvolle Analysedaten in Echtzeit und Unterstützung auf dem Bildschirm zur Verfügung und verbessert so unmittelbar das Kundenerlebnis.*

Dieses Contact-Center-Headset hält dir den Rücken frei.

*Kostenloser Software-Download erforderlich. Integrationen verfügbar für ausgewählte Plattformen. Weitere Details findest du unter Jabra.com.de/Engageplus

Jabra Engage 40 Lifestyle

UNIVERSELL EINSETZBAR

Teamwork zahlt sich immer aus

Das Engage 40 ist vollständig mit allen führenden Contact-Center- und Unified Communications (UC)-Plattformen kompatibel. Es bietet sogar eine integrierte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone und es ist für Google Meet, Zoom und Microsoft Teams zertifiziert.

Microsfot Teams, Zoom and Google Meet Logos

Jabra Engage 40

Über Jabra

Hej. (Das ist dänisch und heißt „hallo“.) Wir sind Jabra.

Seit mehr als 150 Jahren entwickeln wir Technologien, die das Leben besser klingen und aussehen lassen.

Egal, ob du gerade ein Millionen-Projekt von deiner Küche aus am Laufen hast. Oder ob du deine ersten 5 Kilometer durch den Park läufst. Du bist gerade in Toronto und hast per Video einen Pitch in Tokio? Du willst einfach in deiner Lieblingsmusik abtauchen? Was auch immer du vorhast – wir sind immer für dich da.

Jabra. Technologie für jeden Moment deines Lebens.

Produktbeschreibung
Produktbeschreibung	Jabra Engage 40 - Headset
Produkttyp	Headset - kabelgebunden - USB-A oder USB-C
Empfohlene Verwendung	Computer - Kommunikation
Kopfhörer-Formfaktor	On-Ear
Anschlusstechnik	Kabelgebunden
Soundmodus	Mono oder Stereo
Soundeffekte	HD Voice
Audiospezifikationen	Frequenzbereich 50 - 20000 Hz
Max. Eingangsleistung	30 mW
Geräuschdämmung	Ja
Mikrofon	Mikrofonbaum
Mit Mikrofonen	2
Bedienungselement	Stummtaste, Lautstärkenregler, Annehmen/Beenden, programmierbare Taste
Software-Zertifizierung	Wählen Sie zwischen Unified Communications- oder Microsoft Teams-zertifizierten Versionen für nahtlose Konnektivität und Zusammenarbeit
Herstellergarantie	3 Jahre Garantie

Engage 40 - Datasheet

Jabra Engage 40 - Tech Spec

Jabra Engage 40

JABRA ENGAGE 40

Kundenzufriedenheit auf einem neuen Level

Dank Live-Unterstützung, herausragendem Sound, innovativer Technologien und Design-Elementen erhöht das Contact-Center-Headset Jabra Engage 40 die Kundenzufriedenheit in Echtzeit.

Speaker Icon

Live Calls Icon

BalancedVoice Icon

Erstklassige Mikrofone

Das leistungsstarke 2-Mikrofon-System sorgt für überragende Geräuschunterdrückung und ermöglicht die präzise Transkription von Gesprächen.

Live-Unterstützung bei Anrufen

Die fortschrittliche Engage+ Software bietet Analysedaten in Echtzeit – für effektivere Gespräche und ein besseres Kundenerlebnis.

Kostenloser Software-Download erforderlich.

Kein Wort mehr verpassen

BalancedVoice^™ verstärkt die leiseren Anteile der Stimmen deiner Kund:innen und verringert gleichzeitig die lauteren Anteile. So bekommt jedes Gespräch eine bessere Balance.

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INTEGRIERTER GEHÖRSCHUTZ

Schonend für deine Ohren

SafeTone 2.0^™ schützt dein Gehör vor plötzlich auftretenden Lärmspitzen und länger andauernder Geräuschbelastung.

Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.

Jabra Engage 40 Lifestyle

ANRUFANALYSEN IN ECHTZEIT

Engage +

Dieses Contact-Center-Headset hält dir den Rücken frei.

*Kostenloser Software-Download erforderlich. Integrationen verfügbar für ausgewählte Plattformen. Weitere Details findest du unter Jabra.com.de/Engageplus

Jabra Engage 40 Lifestyle

UNIVERSELL EINSETZBAR

Teamwork zahlt sich immer aus

Microsfot Teams, Zoom and Google Meet Logos

Jabra Engage 40

Was ist ein digitales Headset?

Welchen Mehrwert bietet ein digitales schnurgebundenes Headset im Vergleich zu einem herkömmlichen USB-Headset?

Welche digitalen Jabra-Headsets verfügen über eine spezielle Software?

Was bewirkt die Engage 40 Steuereinheit und welchen Nutzen bietet sie mir?

Kann ich ein Headset, das ich ohne Steuereinheit kaufe, einfach an einen Laptop oder an eine Dockingstation anschließen und ebenfalls die Echtzeit-Anrufstatistiken nutzen?

Kann ich das Engage 40 Headset direkt mit meinem Mobiltelefon oder Tablet verbinden?

Kann ich das Headset auch an den Mac anschließen oder ist es nur mit einem PC kompatibel?

Wie lässt sich das Busylight umprogrammieren?

Wie hinterlege ich neue Kurzwahlen oder andere Funktionen in der Steuereinheit?

Wodurch unterscheidet sich das Engage 50 II vom Engage 40?

Unterlagen

Spezifikationen

Über Jabra

Hej. (Das ist dänisch und heißt „hallo“.) Wir sind Jabra.

Seit mehr als 150 Jahren entwickeln wir Technologien, die das Leben besser klingen und aussehen lassen.

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Entdecke das Jabra Engage 40: die neue Generation von Contact-Center-Headsets. Jetzt hast du es selbst in der Hand, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Unsere Engage+ Software bietet intelligente Anrufanalysen in Echtzeit. Damit lässt sich die Leistung von Contact-Center-Mitarbeiter:innen steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Mit der innovativen Sprachoptimierung, Gehörschutz und dem leistungsstarken 2-Mikrofon-System verbessert das Headset das gesamte Sounderlebnis. Dank des ultraleichten und dennoch langlebigen Designs ist es außerdem sehr angenehm zu tragen. Die flexible Passform sowie bequeme Ohrkissen sorgen für hohen Tragekomfort und verbesserte Geräuschisolierung. Du konzentrierst dich auf das Wesentliche. Wir kümmern uns um den Rest.

Schnurlos-Technologie und Funkdichte
Moderne geräuschunterdrückende Mikrofone für kristallklare Telefongespräche
Ganztägige Gesprächsdauer und integriertes Busylight

So klingen zufriedene Kund:innen
Das Engage 40 sorgt für präzisere Gespräche und bietet deinen Kund:innen dank unserer innovativen Engage+ Software ein besseres Gesamterlebnis. Gestalte deine Interaktionen mit Anrufanalysen in Echtzeit noch aussagekräftiger und effizienter. Wir haben dieses Headset speziell für deine Anforderungen entwickelt (Gern geschehen!). Es ist leicht, aber robust, bequem, und gleichzeitig kompakt. Du kannst das Headset den ganzen Tag tragen und wirst es trotzdem kaum bemerken. Das intelligente Mikrofonsystem sorgt für eine präzisere Soundqualität als je zuvor. Damit gibt es kein besseres Headset, um aus allen Kund:innen deine zufriedensten Kund:innen zu machen.
Immer am Ball
Ein Softwaresystem, das Gespräche in Echtzeit analysieren kann? Entdecke das Engage 40 mit der innovativen Engage+ Software: die Zukunft der Contact-Center-Headsets. Pop-up-Fenster am Bildschirm sorgen für sofortiges Feedback, damit du das Anruferlebnis deiner Kund:innen direkt während des Gesprächs verbessern kannst. Die Engage+ Software bietet Live-Unterstützung zu Kriterien, die sich auf das Anruferlebnis deiner Kund:innen auswirken. Dazu zählen u. a. Hintergrundgeräusche, Schweigen und Unterbrechungen. 1 Das Einarbeiten, Schulen und Halten von Mitarbeiter:innen wird zum Kinderspiel: Dir stehen nun aussagekräftige Analysedaten zur Verfügung, die dir die Arbeit erleichtern und angenehmer machen. 1 Ein kostenloser Software-Download ist erforderlich. Für ausgewählte Plattformen sind Integrationen verfügbar. Weitere Details findest du unter Jabra.com.de/Engageplus.
Doppelte Mikrofonleistung, doppelte Zufriedenheit
Die Soundqualität entscheidet über den Erfolg eines Gesprächs. Wir haben das Engage 40 nicht nur mit einem, sondern mit zwei Mikrofonen ausgestattet: Ein Mikrofon filtert zuverlässig Hintergrundgeräusche und das zweite Mikrofon lässt deine Stimme gestochen scharf klingen. Dadurch kann die Spracherkennungsfunktion Gespräche präzise transkribieren. In Kombination mit der intuitiven Engage+ Software sorgt unsere innovative Mikrofontechnologie für harmonische Bedingungen, die dabei helfen können, die durchschnittliche Gesprächsdauer zu verkürzen.
Nur zufriedene Mitarbeiter:innen sind gute Mitarbeiter:innen
Eine unangenehme Arbeitsumgebung führt schnell zu unangenehmen Gesprächen. Deshalb haben wir das Engage 40 so entwickelt, dass es bequem sitzt und kaum zu spüren ist. Mit dem geringen Gewicht von nur 45 g* ist das Headset ultraleicht. Zudem verfügt es über gewinkelte Ohrkissen für eine extrem bequeme Passform. Außerdem haben wir die Hörmuscheln des Headsets mit einem innovativen Labyrinth-Muster versehen. Wir haben es auf der Basis von Studien mit tatsächlichen Nutzer:innen wie dir entwickelt, um den Druck im Innenohr zu minimieren. So kannst du entspannt bleiben und dich auf die Anforderungen deiner Kund:innen konzentrieren. * Unterschiedliches Gewicht bei Stereo- und Mono-Variante.
Ein perfektes Hörerlebnis
Das Engage 40 verfügt über fortschrittliche Lautsprecher und innovative geräuschisolierende Hörmuscheln, die perfekt sitzen. Damit verpasst du bei Gesprächen keine wichtigen Details (und du musst auch niemanden mehr bitten, lauter zu sprechen oder etwas x-mal zu wiederholen ...). Mit den speziell entwickelten Lautsprechern ist das Engage 40 für hervorragende Sprachqualität optimiert. Frustrierende Situationen gehören der Vergangenheit an und deine Gespräche sind produktiver. Jabra BalancedVoice sorgt für präzise Soundqualität bei jedem Gespräch und stellt automatisch sicher, dass eingehende Anrufe klar und deutlich sind – eine weitere Funktion, mit der alle Gespräche entspannter und effizienter ablaufen.
Schonend für deine Ohren
Das ist die Philosophie hinter unserem revolutionären und professionellen Gehörschutz, den wir in das Engage 40 integriert haben. Dank Jabra SafeTone 2.0 kannst du dich darauf verlassen, dass dein Gehör geschützt ist, und dich voll und ganz auf deine Anrufe konzentrieren. Wir haben in das Engage 40 verschiedenste revolutionäre Gehörschutztechnologien integriert: IntelliTone 2.0 hält die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem unbedenklichen Niveau, PeakStop 105 dB verhindert plötzlich auftretende Lärmspitzen, BalancedVoice verarbeitet den eingehenden Sound für eine höhere Sprachqualität, die Sprachnivellierung hält eingehende Anrufe auf der gewünschten Lautstärke und der intelligente Schutz vor akustischem Schock entfernt oder verringert vorausschauend potenziell schädliche Geräusche. Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.
Dein neuer persönlicher Assistent
Stell dir vor, jemand hilft dir, deine Kund:innen besser zu verstehen und die Dynamik jedes Gesprächs zu optimieren, sodass du auch während einer langen Arbeitsschicht ausgeglichen bist. Das Engage 40 nutzt mit der BalancedVoice -Technologie einen einzigartigen Algorithmus zur Signalverarbeitung. Dieser verhindert, dass du die Lautstärke immer weiter erhöhst – so bleibst du den ganzen Tag bereit für weitere Gespräche. Entspann dich, vermeide Ermüdungserscheinungen und konzentriere dich auf deine Kund:innen – du musst dir um nichts Sorgen machen. Aber das ist natürlich leicht gesagt. Deshalb haben wir diese einzigartige Technologie mithilfe von Nutzer:innen wie dir getestet. Sie haben bestätigt, dass unsere Technologie höhere Stimmen deutlicher klingen lässt und sie sich dadurch besser von der restlichen Geräuschkulisse abheben. Und sie haben ebenfalls bestätigt, dass die Klangfarbe so ausgeglichen ist, dass sie für die Ohren harmonischer klingt*. * Bewertung der NELE-Studie zur Optimierung von Sprachverständlichkeit im Störgeräusch (Near End Listening Enhancement), Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Februar - Mai 2017.
Alles im Griff
Mit dem Engage 40 kannst du alles per Tastendruck steuern: Anrufe entgegennehmen oder stummschalten und die Lautstärke bei Gesprächen anpassen. Anrufe zu verwalten war noch nie so einfach. Die individuell programmierbaren Tasten der Steuereinheit lassen sich in deine Contact-Center- und Unified-Communications (UC)-Plattformen integrieren, u. a. in Amazon Connect und Genesys. So sorgst du für Effizienz, wenn es darauf ankommt. Die Steuereinheit macht eine schnelle Gesprächsverwaltung möglich: Wechsle mit den programmierbaren Tasten zwischen verschiedenen Plattform-Bildschirmen hin und her und passe die Lautstärke an. Ein besseres Anruferlebnis war noch nie so einfach – für dich und deine Kund:innen.
Umfassende Kompatibilität
Mit dem Engage 40 kannst du dich mühelos mit deinen Kund:innen verbinden. Das Headset ist mit allen führenden Contact-Center- und Unified-Communications (UC)-Plattformen kompatibel. Zudem verfügt es über eine integrierte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone, wenn es mit dem Controller (als Zubehör erhältlich) verwendet wird. 2 Mit einer Variante für UC und einer für Microsoft Teams kannst du nahtlos und stressfrei mit deinen Kund:innen interagieren. So verlierst du nie den Anschluss, behältst die Kontrolle und bleibst immer in Verbindung. 2 Software kann für die Konfiguration erforderlich sein. Details findest du unter jabra.com.de/platforms.
Ich bin gleich für dich da
Mit dem Engage 40 vermeidest du teure Unterbrechungen. Dein Headset informiert andere darüber, wenn du beschäftigt bist, und setzt so klare Grenzen. Wenn du in einem Gespräch bist, leuchtet automatisch eine rote LED. Sie signalisiert allen um dich herum, dass jetzt kein guter Zeitpunkt für eine Unterhaltung ist. So kannst du dich auf deine Kund:innen konzentrieren und deinem Team klar signalisieren, wenn du wieder verfügbar bist.

Jabra Engage 40 Stereo
Tragetasche

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Technische Daten

Allgemein Produkttyp Headset - kabelgebunden - USB-A Allgemein Breite 16.7 cm Allgemein Tiefe 5.4 cm Allgemein Höhe 16.7 cm Allgemein Gewicht 63 g Allgemein Material Ohrpolster Kunstleder Allgemein Empfohlene Verwendung Computer - Kommunikation Allgemein Schutz Acustic-Shock-Protection Audioausgang Kopfhörer-Formfaktor On-Ear Audioausgang Anschlusstechnik Kabelgebunden Audioausgang Soundmodus Stereo Audioausgang Soundeffekte HD Voice Audioausgang Geräuschdämmung Ja Audioausgang Frequenzgang 50 - 20000 Hz Audioausgang Max. Eingangsleistung 30 mW Audioausgang Max. Geräuschdruck 105 dB Audioausgang Membran 20 mm Audioausgang Volumenlimitierungsfunktion Ja Audioausgang Besonderheiten Besetzt-Leuchte, PeakStop-Technologie, Jabra Direct, Jabra Xpress, digitale Signalverarbeitung, SafeToneTM 2.0, IntelliTone 2.0, Sprachnivellierung, Jabra BalancedVoice Audioausgang Audio-Ausgabedetails Multimedia - 50 - 20000
Kommunikation - 100 - 14000 Mikrofon Typ Mikrofonbaum Mikrofon Formfaktor Headset Mikrofon Mikrofon Mit Mikrofonen 2 Mikrofon Empfindlichkeit -38 dBV/Pascal Mikrofon Frequenzgang 100 - 8000 Hz Verbindungen Anschlusstyp Headset (4 PIN USB Type A) Kabel Kabellänge 1.6 m Verschiedenes Zubehör im Lieferumfang Tragetasche Verschiedenes Kabeldetails Headset-Kabel - 1.6 m Verschiedenes Kompatibel mit Chromebook Ja Verschiedenes Software-Zertifizierung Optimiert für UC Verschiedenes Kennzeichnung OSHA, G616

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Hauptmerkmale

Produktbeschreibung Jabra Engage 40 Stereo - Headset Produkttyp Headset - kabelgebunden - USB-A Empfohlene Verwendung Computer - Kommunikation Kopfhörer-Formfaktor On-Ear Anschlusstechnik Kabelgebunden Soundmodus Stereo Soundeffekte HD Voice Audiospezifikationen Frequenzbereich 50 - 20000 Hz Max. Eingangsleistung 30 mW Geräuschdämmung Ja Mikrofon Mikrofonbaum Mit Mikrofonen 2 Kompatibel mit Chromebook Ja Software-Zertifizierung Optimiert für UC

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Öffentliche Auftraggeber & Geschäftskunden

Wir bieten für öffentliche Auftraggeber zahlreiche Leistungen an. Zum Beispiel :

Rechnungskauf mit Zahlungszielen bis zu 30 Tagen
Sonderlösungen und Beratung in technischen Fragen
schriftliche Angebote
Projektangebote und Sonderkonditionen

Mailen Sie uns oder rufen Sie uns gerne an und lassen sich beraten. Auch wenn Sie besondere Anforderungen für den Bestellprozess haben, sind wir flexibel und finden mit Ihnen gemeinsam die optimale Lösung.
Unsere erfahren Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen für sämtliche Fragen zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch, per Fax oder E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr und Samstag zwischen 09:00 und 14:00.

Für Geschäftskunden (z.B. AG, GmbH, OHG, KG usw.) und Wiederverkäufer bieten wir Sonderkonditionen und Projektpreise an. Auch wenn Sie besondere Anforderungen für den Bestellprozess haben, sind wir flexibel und finden mit Ihnen gemeinsam die optimale Lösung. So z.B.

Rechnungskauf mit Zahlungszielen bis zu 30 Tagen (je nach Bonität)
Sonderlösungen und Beratung in technischen Fragen
Projektangebote und Sonderkonditionen

Unsere erfahren Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen für sämtliche Fragen zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch, per Fax oder E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr und Samstag zwischen 09:00 und 14:00.

Herstellerinformationen

Name: GN Audio A/S (Jabra)
Hauptsitz: Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Dänemark
Website: www.jabra.com
Support: Jabra Support

Produkt-Sicherheitsstandards

Zertifizierungen: CE, RoHS (je nach Produkt)
Geprüfte Konformität: Entspricht den europäischen und internationalen Sicherheitsstandards. Weitere Informationen finden Sie auf der Jabra Unternehmensseite.

Risikobewertung

Elektrisch: Schutz vor Überspannung und Kurzschlüssen; produktspezifische Sicherheitsmerkmale sind zu beachten.
Chemisch: Verwendet keine gefährlichen Stoffe gemäß RoHS-Richtlinien.
Thermisch: Optimierte Wärmeableitung für langfristige Stabilität; produktspezifische Hinweise beachten.

Warnhinweise und Anweisungen

Verwenden Sie ausschließlich vom Hersteller empfohlenes Zubehör.
Schützen Sie das Produkt vor extremen Temperaturen und Feuchtigkeit.
Entsorgen Sie das Produkt umweltgerecht gemäß lokalen Vorschriften.

Produktherkunft

Modell-/Seriennummer: Auf der Produktverpackung oder dem Etikett angegeben.
Produktionsstandorte: Jabra verfügt über mehrere Produktionsstätten weltweit; prüfen Sie produktspezifische Informationen.

Verantwortliche Person in der EU

Name: GN Audio Germany GmbH
Adresse: Traberhofstraße 12, 83026 Rosenheim, Deutschland
Telefonnummer: +49 (0)8031 265172
E-Mail: jabrasupport.emea@jabra.com